Sovittelun taito perustuu Nonviolent Communication -prosessiin (väkivallaton vuorovaikutus, NVC). Menetelmän kehitti 1960-luvulla psykologian tohtori Marshall B. Rosenberg. Menetelmän avulla pyritään luomaan yhteys konfliktin osapuolten välille ja ylläpitämään sitä haastavissakin tilanteissa, kunnes ongelmaan löytyy kaikkia osapuolia tyydyttävä ratkaisu. 


Tässä teoksessa esitellään NVC-prosessiin perustuva käytännönläheinen taitovalmennus, jossa sovittelijan taitoja, kuten tunteiden ja tarpeiden tiedostamista, sanotun toiselle heijastamista, keskeyttämistä ja muita sovittelussa tarvittavia taitoja harjoitellaan eri tilanteissa. Kirjan opetuksia voi soveltaa sekä yksilöiden että ryhmien välisten konfliktien sovitteluun. Teos soveltuu niin ammattikäyttöön kuin yksityisille ihmisillekin. Kirjaan on kirjoittanut esipuheen suomalainen NVC-kouluttaja Hanna Savanna.
 

Kirjailija: Larsson, Liv 
Suomentaja: Marja Leena Viitana 
ISBN: 978-91-87489-65-5
Sidosasu: nidottu, 294 s. 
Ilm: 2018